Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Poniższą informacją wypełniamy obowiązek z art. 13 i 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Kwestie techniczne samego serwisu — cookies, statystyki, logi — reguluje odrębna polityka prywatności.

Kto jest administratorem

Administratorem Waszych danych osobowych jest Global Link sp. z o.o., ul. Henryka Rodakowskiego 74, 64-920 Piła, NIP 7642710942.

W sprawach dotyczących danych osobowych czekamy na kontakt:

• e-mailem: [email protected],
• telefonicznie: +48 534 985 958,
• listownie: na wskazany wyżej adres siedziby.

Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — korespondencję w tych sprawach prowadzimy pod powyższymi danymi.

Kogo dotyczą przetwarzane dane

• klientów i kontrahentów oraz osób ich reprezentujących lub wskazanych do kontaktu — w związku z zawarciem i realizacją umowy;
• osób kontaktujących się z nami telefonicznie, mailowo lub przez formularz;
• odwiedzających serwis informatyk.pila.pl — w zakresie z polityki prywatności.

Nie sięgamy po dane szczególnych kategorii (art. 9 RODO) ani po dane o wyrokach skazujących.

Po co, na jakiej podstawie i jak długo

Cel	Podstawa prawna	Jak długo
Odpowiedź na zapytanie i kontakt przed zawarciem umowy	art. 6 ust. 1 lit. b RODO — czynności przed zawarciem umowy; art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes w obsłudze korespondencji	do zakończenia sprawy, a następnie do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń
Zawarcie i wykonanie umowy o usługi informatyczne, hosting i domeny	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	przez czas trwania umowy
Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych	art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (ustawa o rachunkowości, Ordynacja podatkowa)	5 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy
Informowanie o terminach wygasania usług, pracach technicznych i istotnych zmianach konfiguracji	art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy	przez czas trwania umowy
Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi	art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes	do upływu terminu przedawnienia roszczeń
Statystyka odwiedzin serwisu	art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda wyrażona w banerze cookies	do wycofania zgody, nie dłużej niż przez okres retencji ustawiony w narzędziu analitycznym

Jakie dane i czy trzeba je podać

Do realizacji usług potrzebujemy zwykle imienia i nazwiska, adresu, adresu e-mail oraz telefonu, a od przedsiębiorców dodatkowo nazwy firmy i numeru NIP. Przy usługach rozliczanych fakturą dane identyfikacyjne i adresowe wynikają wprost z przepisów podatkowych.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy — konieczne. Bez nich nie zawrzemy umowy ani nie wykonamy zamówionej usługi.

Komu możemy ujawnić dane

Dane trafiają do podmiotów świadczących usługi na naszą rzecz i działających na nasze udokumentowane polecenie — przede wszystkim do dostawcy infrastruktury serwerowej, biura rachunkowego, dostawców oprogramowania, operatorów pocztowych i firm kurierskich.

Możemy też ujawnić dane organom uprawnionym na mocy przepisów — w szczególności sądom, prokuraturze, Policji oraz administracji podatkowej i celnej.

Hosting i domeny — nasza rola się zmienia

Global Link odsprzedaje hosting prowadzony na własnym serwerze server.globallink.pl, utrzymywanym w infrastrukturze HitMe.pl na terenie Polski. Rola, w jakiej występujemy, zależy od tego, o które dane chodzi:

• Administratorem jesteśmy dla danych, które gromadzimy samodzielnie — kontaktowych i rozliczeniowych klienta, korespondencji oraz danych logowania do panelu.
• Podmiotem przetwarzającym jesteśmy dla danych, które klient sam umieszcza na wykupionym hostingu — w bazach, plikach, skrzynkach pocztowych i formularzach swojej strony. Ich administratorem pozostaje klient, a my przetwarzamy je wyłącznie na jego udokumentowane polecenie, na podstawie umowy powierzenia zgodnej z art. 28 RODO.

Działając jako podmiot przetwarzający, korzystamy z podprocesora HitMe.pl, dostarczającego serwery i centrum danych w Polsce. O zamiarze zmiany lub dodania podprocesora uprzedzamy klientów, umożliwiając wniesienie sprzeciwu.

Ta informacja nie obejmuje danych powierzonych nam przez klientów w ramach hostingu — wobec osób, których te dane dotyczą, obowiązek informacyjny spoczywa na kliencie jako administratorze.

Wzór umowy powierzenia przetwarzania danych wysyłamy na życzenie — wystarczy wiadomość na [email protected].

Przekazywanie danych poza EOG

Serwis informatyk.pila.pl używa usługi Cloudflare (ochrona przed nadużyciami i przyspieszenie strony), a po wyrażeniu zgody także narzędzia Google Analytics. Oba podmioty mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym — na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, a wobec podmiotów certyfikowanych również decyzji o odpowiednim stopniu ochrony (Data Privacy Framework). Sama infrastruktura hostingowa oraz poczta zostają na serwerze w Polsce.

Z jakich praw możecie skorzystać

• Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) — możecie uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Wasze dane, dostęp do nich oraz ich kopię.
• Prawo do sprostowania i uzupełnienia (art. 16 RODO) — możecie żądać poprawienia danych nieprawidłowych i uzupełnienia niekompletnych.
• Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) — w przypadkach wskazanych w przepisie, z zastrzeżeniem danych, które musimy przechowywać na podstawie prawa, na przykład dokumentów księgowych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — dotyczy danych przetwarzanych w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy.
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, a w przypadku marketingu bezpośredniego w każdym czasie i bez podawania przyczyny.
• Prawo do wycofania zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Zgodę na ciasteczka analityczne wycofacie linkiem „Ustawienia ciasteczek” w stopce strony.

Aby skorzystać z tych praw, wystarczy skontaktować się z nami w dowolny ze sposobów podanych na początku. Przy kontakcie zdalnym możemy dopytać o dodatkowe informacje potwierdzające tożsamość — tylko po to, by dane nie trafiły do osoby nieuprawnionej.

Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uznacie, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możecie wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Decyzje automatyczne i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Was decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie na Was wpływały. Nie profilujemy odwiedzających pod kątem indywidualnie adresowanych reklam — statystyki odwiedzin, o ile wyrazicie zgodę, analizujemy wyłącznie zbiorczo.

Jak dbamy o bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne dobrane do ryzyka: kontrolę dostępu do systemów, szyfrowanie transmisji certyfikatem TLS przy logowaniu i przesyłaniu danych, regularne kopie zapasowe wraz z testowaniem odtwarzania, ochronę antywirusową i zaporę sieciową oraz bieżące aktualizacje oprogramowania. Haseł użytkowników nie trzymamy w postaci jawnej ani w sposób odwracalnie zaszyfrowany.

Zmiany w dokumencie

Informację będziemy aktualizować przy zmianie zakresu usług, dostawców lub przepisów.

Data ostatniej aktualizacji: 23 września 2026 r.